Impacto Ético y Social de los Sistemas de Información.

 

Retos Gerenciales

·   Entender los riesgos morales de la nueva tecnología:

·  Establecer políticas de ética corporativa que incluyan cuestiones de sistemas de información.

 

1.- Problemas éticos y sociales relacionados con los sistemasdesde una visión de las cuestiones éticas sociales y políticas:

Una de las manifestaciones de la ética social y política que se reflejan mediante un debate social-político en las cuales se pueden presentar situaciones de choque entre acciones individuales frente a las reglas políticamente correctas.

 Dimensiones morales de la era de la Información

El tema relacionado a las cuestiones éticas, sociales y políticas se puede determinar bajo las siguientes dimensiones:

·   Derechos y Obligaciones de Información: se refiere al derecho que tienen los individuos y las organizaciones con respecto a la información que atañen a los mismo.

·   Derechos de Propiedad: esta relacionado con todos aquellos derechos que protegen la propiedad intelectual en una sociedad digital así también como pautas especificas para las relaciones contractuales con terceros.

·   Responsabilidad Formal y Control: Se refiere a la persona responsable de manejar los sistemas de información.

·   Calidad del Sistema: Se refiere a los niveles generales de calidad de los datos y errores del sistema que se pueden tolerar, dejando las especificaciones detalladas de proyectos específicos.

·   Calidad de vida: se refiere a la satisfacción que deben sentir los clientes y los empleados por los niveles altos de calidad mediante una ergonomía apropiada, diseño de tareas y flujos de trabajo, y desarrollo de recursos humanos.

 

2.- La ética en una sociedad de información

 Concepto de ética: Es aquella que se ocupa de las decisiones individuales cuando se enfrenta a alternativas de acción

Responsabilidad Personal: Aceptar los posible costos, deberes y Obligaciones de las decisiones que uno toma

Responsabilidad Formal: Mecanismos para evaluar la responsabilidad de las decisiones tomadas y las acciones realizadas, es decir quien realizo acciones responsables y quien debe de rendir cuentas.

Responsabilidad Legal: La existencia de leyes que permitan a los individuos ser compensados por los perjuicios inflingidos en ellos por otros actores, sistemas u organizaciones.

Existe un proceso para analizar la cuestión ética de los actos realizados los cuales con:

®     Identificar y describir claramente los hechos.

®     Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de orden mas alto en cuestión

®     Identificar los grupos de interés

®     Identificar las opciones razonables que se pueden tomar

®     Identificar las posibles consecuencias de las opciones

 

Principios éticos

Los principios que han regido a la humanidad desde hace muchos años son:

1.    Tratar a los demás como se quiere que los demás lo traten a uno “Regla de Oro”

2.    Si una acción no es correcta para todos, no es correcta para nadie “Imperativo Categórico de Immnauel Kant”.

3.    Si una acción no puede efectuarse repetidamente, no debe efectuarse nunca “Regla del cambio de Descartes”

4.    Efectuar la acción que logra el valor mas alto o mayor. “El principios Utilitarista”

5.    Efectuar la acción que produce el menor daño, o que cuesta menos “Principio de aversión al riesgo”

6.    Suponer que prácticamente todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien mas, a menos que exista una declaración especifica que diga que no es así “Regla ética de nada es gratis”.

  

Dimensiones éticas; desde la perspectiva ética, social y política.

 

1. Peligros para la privacidad relacionados con Internet: Uno de esos peligros es el llamado “spamming” la cual se refiere a la practica de enviar correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas no solicitadas; estos peligros están tratando de ser combatidos mediante el uso de las Practicas de Información Equitativas.

Cuestiones Éticas: La ética hace una atención limitando las condiciones en que se debe de invadir la privacidad de otros.

Cuestiones Sociales: Desde el punto de vista social la privacidad tiene que ver con el nacimiento de “expectativas de privacidad” o normas de privacidad así como actitudes publicas.

Cuestiones Políticas: Tiene que ver con el desarrollo de estatutos que gobiernan las relaciones entre quienes mantienen registros y los individuos.

 

2. Derechos de Propiedad: Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual se considera una propiedad intangible creada por los individuos o corporaciones  y se relaciona con:

Secretos Industriales: Cualquier obra o producto intelectual utilizado para fines de negocios, que pueda clasificarse como pertenecientes a un negocio, siempre que no se base en información del dominio publico.

Derechos de Autor: Concesión otorgada por Ley que protege a los creadores de una propiedad intelectual contra el copiado por parte de otros, con cualquier fin, durante un periodo de 28 años.

Patentes: Documento legal que otorga al titular, durante 17 años, un monopolio exclusivo sobre las ideas en que se basa un evento. Esta diseñada para asegurar que los inventores de maquinas o métodos nuevos sean compensados por su labor, mientras su producto se usa ampliamente.

Cuestiones Éticas: La cuestión ética que se enfrenta es en lo relacionado al copiado de software.

Cuestiones Sociales: Desde el punto de vista social las leyes actuales en material de propiedad intelectual están perdiendo validez en la era de la información.

Cuestiones Políticas: Tiene que ver con la creación de nuevas medidas de protección de la propiedad que salvaguarden las inversiones afectadas por quIenes crean software nuevos.

 

3. Responsabilidad Formal, responsabilidad legal y control

Las nuevas tecnologías están desafiando las leyes actuales y sociales en cuanto a la responsabilidad que tienen las personas creadoras de programas que denigren al publico en general como software de pornografía o base de datos para manipular información de interés particular de los ejecutores.

Cuestiones Éticas: Relacionada con la responsabilidad legal, surgida a causa de las nuevas tecnologías de información, es decir si las organizaciones y lo individuos que producen, crean y venden sistemas son o no responsables por su uso.

Cuestiones Sociales: La cuestión social  relacionada a la responsabilidad legal atañe las expectativas que la sociedad debe permitir que nazcan en torno a los sistemas de información que prestan servicios.

Cuestiones Políticas: Tiene que ver con el debate entre los proveedores de información de todo tipo y los usuarios de los servicios que quieren que se responsabilice a las organizaciones de prestar servicios de sistemas de alta calidad.

 

4. Calidad de sistemas: calidad de datos y errores del sistema

Esta dimensión se refiere a la dicotomía de saber si se puede responsabilizar a individuos y organizaciones por consecuencias evitables y previsibles se su obligación es percibir y corregir esto se refiere a que algunos errores de los sistemas  solo se pueden corregir y prever si se gasta mucho, y el gasto es tan grande que si se busca ese nivel de perfección no seria factible económicamente pagar por el producto.

Las tres principales causas de un desempeño pobre de un sistema son los errores de software los fallos de hardware o de las instalaciones por causas naturales o de otro tipo y la mala calidad de los datos de entrada.

Cuestiones Éticas: Se refiere a que punto debe le productor ofrecer software o servicios de calidad  para ser consumidos por otros.

Cuestiones Sociales: La cuestión social  relacionada a la calidad tiene que ver con las expectativas.

Cuestiones Políticas: Tiene que ver con las leyes de responsabilidad.

 

5. Calidad de vida: equidad, acceso, fronteras.

Los costos sociales negativos de introducir tecnologías y sistemas de información están creciendo junto con la potencia de la tecnología. Las computadoras y las tecnologías de información pueden destruir elementos valiosos de la cultura y la sociedad, al tiempo que proporcionan beneficios. Las principales consecuencias sociales de los sistemas son:

®    Equilibrio entre el centro de poder y la periferia

®    Rapidez del cambio: menos tiempo de respuesta para competir

®    Preservación de fronteras: familia, trabajo, esparcimiento.

®    Dependencia y vulnerabilidad.

 

Las nuevas tecnologías ha originado en esta era industrial a cometer delitos como:

El delito por computadora: actos ilegales mediante el uso de una computadora o contra un sistema de computación.

Abuso de computadora: comisión de actos relacionados con una computadora que, si bien no son ilegales, se consideran faltos de ética.

Riesgos para la salud: Las cuales son:

 

·  Lesión por tensión repetitiva: Enfermedad ocupacional que se presenta cuando se obliga a grupos musculares a efectuar acciones repetitivas con altas cargas de impacto o miles de repeticiones con cargas de bajo impacto.

·  Síndrome de túnel del carpo: (CTS) tipo de RSI en el que la presión sobre el nervio mediano que pasa por la estructura ósea “túnel del carpo” de la muñecas produce dolor.

·  Síndrome de visión de computadora (CVS) condición de tensión ocular relacionada con el uso de pantallas de computadoras cuyos síntomas incluyen dolores de cabeza, visión borrosa y ojos resecos o irritados.

·  Tecnoestrés: tensión inducida por el uso de computadoras cuyos síntomas incluyen fastidio hostilidad hacia  las personas impaciencia y nerviosismo.

IMPACTO ÉTICO Y SOCIAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

A continuación se presenta y resumen de la separata entregada en el curso de SIG de la UNMSM, para este resumen utilizaremos la herramienta: cuadros sinopticos para hacer más dinámico el aprendizaje.

 

 

 

 

 

 

 

 

Negentropía

 

Negentropia

Los recursos y procesos requeridos para evitar el deterioro de la organización y, en general de cualquier sistema abierto, se les conoce como negentropía y provienen del entorno o bien de los resultados del funcionamiento a través del proceso de la retroalimentación.

Los sistemas vivos son capaces de conservar estados de organización improbables (entropía).  Este fenómeno aparentemente contradictorio se explica por que los sistemas abiertos pueden importar energía extra para mantener sus estados en equilibrio en una organización e incluso desarrollar niveles más altos de improbabilidad. La negentropía, entonces, se refiere a la energía que el sistema importa del ambiente para mantener su organización y sobrevivir. Se puede decir entonces que la negentropía es lo contrario al proceso de entropía.

 

 

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Ejemplo 1: En el ámbito empresarial, si se desea mantener la identidad y el desarrollo de la organización, es necesario que sean tomados recursos contenidos en el medio donde está inmersa, tales recursos como son tecnología de innovación, procedimientos de mayor efectividad, financiamientos, elementos humanos de alta calificación, etc.; con ello se puede detener el deterioro o bien restaurar el orden degradado, es decir, contrarrestar los efectos de la entropía y así prolongar la vida útil de la organización.

 

Ejemplo 2: El cambio de la sociedad, la que normalmente se refiere a tendencias entrópicas, porque las diferentes presiones que se ejercen sobre el sistema, llevan a que se produzcan cambios de carácter aleatorio en los diferentes elementos del sistema social, Sin embargo, el proceso de Control Social; que no es otra cosa que la tendencia a la aceptación, cuidado y mantención de reglamentos y leyes que ponen orden a la sociedad y que una vez establecidos son difíciles de cambiar; ponen el factor negentrópico (ordenador, que proporciona, orienta o conduce al orden).

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Entropía

La entropía en su origen, como concepto de termodinámica, ha pasado a formar parte del lenguaje de la Teoría General de Sistemas indicando el grado de desorden de un sistema. El proceso entrópico se puede considerar como la pérdida progresiva de las relaciones que forman un sistema, que bien pueden ser las relaciones dentro de una organización.

En general se puede decir que todo sistema está sujeto al proceso de entropía, por medio del cual va pasando de estados más ordenados a estados menos ordenados y finalmente al caos. Así, toda entidad, incluyendo a todo sistema y organización, está sujeta a la ley de la entropía como ley universal.

 

 

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Ejemplo 1: Un ejemplo claro de la existencia de la entropía en las organizaciones es el control de desempeño, ello evidencia que las personas no trabajamos igual en el transcurso del tiempo. Ello debido a la interacción que se tiene entre las diferentes áreas, al aprendizaje de cada persona, a la tendencia natural de evitar los controles, todo ello lleva a que las empresas estén constantemente luchando por controlar esas fuerzas que las llevan hacia la desorganización.

Ejemplo 2: También, la entropía de la organización se interpreta como el deterioro que exhibe la organización después de un cierto período de actividad, lo que le resta capacidad de ejercer las funciones que se fijaron en su formación. En las organizaciones industriales este fenómeno se aprecia en varios aspectos, entre los que se puede mencionar la imposibilidad para cumplir los objetivos y metas planeados, pérdida de competitividad, de calidad, de ventas, de credibilidad y de algunos otros más.

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Cibernética

La cibernética es un campo que no se limita a una sola ciencia, sino que su aplicación es tan amplia como el conocimiento mismo. Se basa en la cualidad de autocorrección que poseen todos los sistemas e intenta abarcar el ámbito de los procesos de control y de comunicación (retroalimentación) tanto en máquinas como en seres vivos. El concepto es tomado de la palabra griega Kibernetes que nos refiere a la acción de timonear una goleta (embarcación similar a un velero).

Su significado lo podemos entender como la ciencia que estudia el mecanismo de las  conexiones nerviosas con los seres vivos, es decir, esta ciencia trata la construcción de aparatos y dispositivos capaces de transformar los datos que se les suministran en un resultado, de forma semejante a como lo hace el entendimiento humano.[1]

 

 

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Ejemplo 1. Para entender este concepto pensemos en la persona que conduce una bicicleta, que es una experiencia que la mayoría de los lectores de este artículo seguramente habrá vivido. En la medida que avanza, el ciclista corrige la dirección, ya que la bicicleta tiene una fuerte tendencia a derivar hacia los lados. El acto de corregir la dirección impuesta es producto de la retroalimentación que se produce en la mente del ciclista, quien continuamente reexamina si va en la dirección que quiere, si ello no ocurre, corrige la dirección.

Ejemplo 2. En la empresa la cibernética se aplica al momento en que se corrigen los errores, en el momento en que estos ocurren, por ejemplo en una planta de producción de ropa, el departamento de Control de Calidad, es el que se encarga de filtrar los textiles que tienen errores, de acuerdo a las estadísticas que dicho departamento entregue a la gerencia, se podrán tomara las medidas correctivas, para reducir los errores.

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[1] INEI; ¿Qué es la Teoría General de Sistemas?: Colección Cultural Informática; Lima; 2002

Warrant

Fuente: www.depsa.com.pe

 

CONVIERTA SUS INVENTARIOS EN CAPITAL DE TRABAJO

 

El Warrant es un título valor emitido por un Almacén General de Depósito (AGD), que ampara mercaderías y facilita la obtención de créditos para capital de trabajo a través de su endoso a un financiador, constituyendo un documento representativo de un crédito y un título de prenda sobre la mercadería.

 

El Certificado de Depósito es un título valor emitido por un Almacén General de Depósito (AGD), que acredita el derecho de propiedad sobre las mercaderías depositadas en el AGD.

 

El endoso de ambos títulos, Warrant y Certificado de Depósito, a un mismo tenedor, transfiere la propiedad y la libre disponibilidad de la mercadería.

 

depsa está facultada a emitir Warrants y Certificados de Depósito bajo los regímenes de Depósito Aduanero y Admisión Temporal y a emitir Warrants en locales de terceros constituyendo Almacenes de Campo.

 

VENTAJAS

 

• Los Warrants emitidos por depsa son aceptados por las entidades del sistema financiero nacional y financiadores del extranjero.

• Es el instrumento financiero de mayor agilidad para conseguir capital de trabajo por la facilidad en la constitución de la prenda.

• El endoso del Warrant y Certificado de Depósito facilita la transferencia de mercaderías sin necesidad de su desplazamiento, ahorrando costos operativos.

• Los Certificados de Depósito emitidos por depsa son negociables en la Bolsa de Productos de Lima, obteniendo exoneraciones tributarias.

• Los Warrants y Certificados de Depósito emitidos por depsa facilitan la obtención de mercadería en consignación de sus proveedores nacionales y/o extranjeros.

• El Warrant Aduanero le permite financiarse sin haber cancelado los derechos de nacionalización.

• Los Warrants son considerados por la legislación vigente como garantía preferida.

• El financiador cuenta con una garantía preferente

• El Warrant le otorga seguridad jurídica frente a terceros.

• La mercadería amparada por los Warrants y Certificados de Depósito emitidos por depsa se encuentra asegurada contra todo riesgo.

 

REQUISITOS PARA LA EMISION DE WARRANTS Y CERTIFICADOS DE DEPOSITO

 

– Solicitud del cliente indicando lugar para la emisión del Título (cantidad, descripción de la mercadería y valor aproximado del Warrant).

– Documentos que acrediten la propiedad de la mercadería:

  Si está en Régimen Aduanero.- DUA y Certificado de Depósito Aduanero.

  Si la mercadería está nacionalizada.- DUA  y cancelación de derechos.

  Si es adquirida en mercado local.- Factura de compra.

  Si fuera producida por el cliente.- Declaración Jurada de Valores por el Depositante con Estructura de Costos (opcional).

  Otros.- Valor Fob de Exportación, Valor del Mercado, etc.

– Si fuera en Almacén de Terceros.- Constituir Almacén de Campo y Carta Compromiso del almacén indicando que la mercadería no podrá ser retirada sin autorización de depsa.

Bienvenidos a mi Blog!

 

Para hacer presente mis saludos y congratulaciones por la virtualización del curso de Sistemas de Información Gerencial de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de san Marcos. Es realizar una prendizaje significativo, colaborativo y compartido con todos mis compañeros ya que estamos seguros de que trabajo en equipo tiene un efecto sinérgico

 

 

 

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